Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «24rek.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Веб-аналитик сайта-кто это, какие для работы необходимы навыки, что входит в его обязанности, зачем нужна веб-аналитика, ее преимущества и недостатки.
Веб-аналитик сайта-кто это
Веб-аналитика – это способ сбора и анализа информации о пользователях ресурса, цель которой улучшить его работу.
Допустим, вы создали сайт и занимаетесь его продвижением. Ваша задача – увеличить трафик всеми возможными способами:
- SEO;
- Размещение рекламы;
- E-mail-рассылки.
Вы убеждены в том, что ваш продукт пользуется спросом, и люди его покупают. Но проходит время, средства, выделенные на рекламу, заканчиваются, а продажи не увеличиваются.
И, кроме этого, вы своевременно не настроили на сайте инструменты веб-аналитики и сейчас не представляется возможным определить, что помешало клиенту совершить покупку или сделать заказ.
В результате вы напрасно потратили время и деньги и к тому же не сможете узнать, почему не добились положительного результата.
Аналитика сайта необходима для успешного продвижения сайта в системах Яндекс и Google.
Ее основная задача состоит в проведении мониторинга посещаемости. На основании полученных данных выявляется аудитория ресурса и анализируется поведение пользователей. Это необходимо для принятия решения по увеличению его функциональных возможностей.
Веб-аналитика дает возможность улучшить работу сайта и проводить работу по оптимизации бюджета на его продвижение.
Кроме этого, она помогает во многих вопросах развития сайта:
- Развитие его функциональности на основании данных о поведении пользователей;
- Оценка эффективности проводимых рекламных кампаний;
- Выявление проблем в структуре, навигации и контенте ресурса.
Статистику посещаемости необходимо проводить для того, чтобы узнать:
- Число просмотренных страниц и время, проведенное на них;
- Переходы между страницами;
- Ключевые фразы, по которым посетители находят сайт в поисковой системе;
- Аудиторию – кто это – постоянные пользователи или случайно зашедшие на ресурс;
- Удобство навигации сайта.
Веб-аналитик – это специалист, занимающийся сбором информации о посетителях сайта и их поведением с целью увеличения эффективности ресурса.
Его основной задачей является повышение посещаемости, увеличение продаж в интернет-магазинах, количества регистраций и базы подписчиков.
На основании собранных сведений он может предложить разрешение вопросов по повышению эффективности работы сайта.
Основные знания специалист может получить на проводимых тематических тренингах, мастер-классах, изучая литературу самостоятельно.
Во время обучения надо практику совмещать с теорией.
- Ответственность;
- Усидчивость;
- Внимательность;
- Аналитический склад ума;
- Желание обучаться новому и работать;
- Умение обрабатывать большие объемы информации, работать в программе Word, Excel;
- Умение пользоваться Яндекс,Директ, Google Adwords, Яндекс.Метрика (настраивать фильтры, отчеты, сегменты).
В его обязанности входит:
- Сбор и анализ информации;
- Тестирование разных вариантов поставленных перед ним задач;
- Установка кодов отслеживания и настройка инструментов веб-аналитики;
- А/Б тестирование сайтов;
- Определение KPI (ключевые показатели работы сайта);
- Настройка систем веб-аналитики;
- Составление отчетности;
- Умение работать с CMS – 1С- Битрикс, Wotdpress , UMI.CMS, Joomia, Drupal, Net Cat, MODX;
- Умение писать скрипты на Javacript, Queru, PHP;
- Знать языки программирования, HTML;
- Уметь пользоваться программами для автоматизированного сбора отчетности;
- Уметь работать с cooki Google Analytics.
Кроме этого, он занимается:
- Проведением маркетинговых исследований;
- Сбором маркетинговой информации;
- Разработкой методик исследований;
- Прогнозом финансовых показателей;
- Сотрудничает с партнерами;
- Подготавливает технические задания.
- Большая востребованность на рынке труда;
- Высокая зарплата;
- Гибкий график, есть возможность работать удаленно;
- Возможность реализовывать свои творческие способности и заводить полезные знакомства при реализации новых проектов;
- Небольшая конкуренция, т.к. высококвалифицированных специалистов еще мало.
- В результате того, что неправильно поставлена задача, возникают разногласия с клиентами;
- При внедрении новой информационной системы не все понимают ее пользу, поэтому у пользователей складывается по отношению к ней негативное отношение, и специалисту приходится их разубеждать;
- Большая смежность с другими специальностями – разработчик, консультант – в результате велика вероятность переключения на решение смежных вопросов, в результате специалист не до конца понимает круг поставленных перед ним задач;
- Самостоятельно освоить профессию сложно, как минимум, надо окончить профильные курсы;
- Без опыта на работу устроиться трудно.
Доход специалиста зависит от числа проектов, которыми он занимается, количества потраченного на работу времени, его опыта и профессионализма, умения быстро и эффективно решать поставленные перед ним задачи.
Услугами веб-аналитика пользуются владельцы сайтов, интернет-магазинов, которые не могут вывести ресурс в ТОП, повысить посещаемость ресурса, или сайт по непонятным причинам начал терять свои позиции и выявить их самостоятельно не получается.
Опытный специалист проведет грамотный анализ, выявит причины и предложит решения для повышения эффективности ресурса.
Также найти работу можно на биржах фриланса, в крупных интернет-компаниях.
Для более результативной работы с аналитикой нужна команда из нескольких специалистов, это –SMM-специалист, специалист по контекстной рекламе, маркетолог, программист, веб-аналитик, менеджер по продукту.
Они помогают разрабатывать эффективные рекламные кампании, которые приводят на сайт нужных клиентов.
Продажи:
Прямые;
Косвенные;
Повторные;
Офлайн-продажи.
Компоненты брендинга:
- Уровень распространения сведений о бренде;
- Узнаваемость;
- Репутация.
Брендинг – это маркетинговые мероприятия, нацеленные на формирование длительного предпочтения покупателей к товару.
Исследования:
- Аудитории;
- Конкурентов;
- Продаваемой продукции.
Затраты времени на обслуживание потребителей через интернет.
Маркетинговая аналитика:
- Накопление базы данных клиентов;
- Ее изучение и оптимизация.
Составление отчетности.
- Анализ посещаемости ресурса;
- Анализ данных электронной торговли;
- Анализ поведения пользователей на сайте;
- Анализ юзабилити;
- Бенчмаркинг (берете товар или услугу конкурентов лучшего качества и сравниваете со своим продуктом с целью его улучшить).
Статистические данные собираются с помощью счетчиков или лог-анализаторов – внутренней локальной программы, устанавливаемой на компьютер, обычно это сервер.
Лог-анализатор с определенной периодичностью собирает лог-файлы (журналы записей событий о работе сервера), обрабатывает данные и хранит их в архиве, создает страницы, которые показывают статистику пользователю.
Счетчики дают возможность получить доступ к информации о количестве посещений, совершенных покупках, числу кликов.
Грамотно настроенная веб-аналитика предоставляет возможность оптимизировать бюджет, уменьшить расходы на проведение рекламных кампаний, улучшить финансовые показатели компании.
Предлагаем вашему вниманию наиболее известные бесплатные сервисы, которые помогут оптимизировать ваш сайт, определить действия посетителей.
- Google Analytics;
- Quill Engage;
- Яндекс.Метрика;
- Clicky;
- PR-CY;
- Open Web Analytics;
- Piwik;
- GongUp;
- IPerception;
- MobTop.
Также вы можете ознакомиться со статьей Как реально заработать в интернете новичку, перейдя по ссылке https://24rek.ru/kak-realno-zarabotat-v-internete-novichku/.
Посмотрим видео на тему Веб-аналитик сайта-кто это
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему Веб-аналитик сайта-кто это, чем он занимается, что такое веб-аналитика и для чего она нужна.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.