Привет, друзья. На связи Денис Перевощиков. Вышла не статья, а целое практическое руководство-концентрат. Здесь про роль шапки при продвижении товаров и услуг, формулы оформления. Разберем примеры лучших и худших текстов с объяснениями.
Не просто научитесь, как правильно оформлять шапки профилей Инстаграма, а выработаете навык. Поймете почему и как это влияет на продажи и желание подписаться.
Добавим огня?
- Читайте внимательно
- Сразу внедряйте новые знания в оформление
- Скидывайте в комменты ссылки на аккаунты
Расскажу о плюсах и минусах примененного оформления тем, кто подпишется на мой рабочий инст @dekrass_digital (откроется в приложении). В общем, топим за иллюстративную практику.
Пользуйтесь навигацией и приятного чтения.
Параметры шапок Инстаграм аккаунтов
Начнём с базы:
- имя — не более 30-ти символов
- описание — 150 знаков, поддерживаются активные ссылки в виде # и ссылок на профили через @
- активная ссылка — особенностей не выявлено, главное, чтобы домен не был в чёрном списке.
Текстом влезает до 150 символов с пробелами. Это совсем немного информации, поэтому первая рекомендация по написанию оформления — делать текст концентрированным и содержательным.
Речевые избыточности, как в первом примере, это просто стоп-слова. То, что человек фотограф и работает в Москве мы поняли. И что? Как заказать съемку? А виды их? Так, вижу Love-story, может это фотограф для парочек? Тогда почему не раскрыть именно эту услугу в описании? Ссылка на Вконтакте откроется в мобильной версии и не поможет записаться.
Как сделать больше знаков в описании?
Увеличить без бубна количество символов нельзя, но есть секретная хитрость, чтобы расширять объем знаков.
После перевода профиля в бизнес-режим в настройках появится возможность указать адрес. Если пренебречь им не критично, туда можно включить инфу. Эмодзи тоже поддерживаются. Влазит аж 3 строки текста, в столбик или строчкой.
Этот блок выглядит обособленно, если в него что и помещать, то только особенное предложение (призыв или оффер). Однако, этим секретом не стоит злоупотреблять, легко перейти от интересного оригинального вида к раздражительному.
Что не так со вторым скриншотом? Выглядит перегружено, продолжать этот вид аргументации не было смысла.
Факт. Верхушка описания обрезается после 4 строчки, чтобы раскрыть её полностью нужно нажать подробнее. Учитывайте это, определяя важность информации для первого впечатления пользователя от акка.
С параметрами разобрались. Идем к роли и целям.
Оформление шапки профиля в Инстаграме
В следующем абзаце весь маркетинговый смысл.
Роль шапки — дать ёмкий ответ о том, что происходит на профиле и вызвать доверие. При первом касании с профилем, пользователь быстро сканирует глазами текст верхушки и выхватывает детали. Его цель понять, чем именно вы выделяетесь и получить причины остаться здесь. Это лучшее место для концентрации ведущих черт бренда, товара или услуги. Здесь принимают первое решение о том соответствуете ли вы ожиданиям, и стоит ли тратить на вас время.
И, да, сильный удачный текст влияет на объем подписок, обращений, продаж, донося позиционирование и преимущества. Хорошее описание профиля Инстаграма вместе с контентом на самом деле дают такой эффект.
Призыв к действию для активной ссылки повышает кликабельность. Это аксиома. Чтобы пользователь НАЖИМАЛ, ему нужно об этом говорить.
Полезное по теме: Инстаграм в одном стиле: 27 способов ведения.
Критерии цепляющих продающих описаний
- Донесена миссия и позиционирование
- Описано УТП, главные преимущества, которые важны клиенту
- Визуальная гармония, разделение на смысловые блоки через отступы
- Сжатость и ёмкость содержания
- В меру использованные эмодзи для эмоциональных акцентов
- Есть призыв к действию
- Живой текст для людей
Быть: простым, эмоциональным, содержательным и визуально-гармоничным.
Сравните два описания для стилистов. Первая девушка пользуется описательным слогом, а вторая персонализирует предложение целевой аудитории, применяя яркие фразы + простой призыв. У обеих гармоничное оформление, но у второй больше сути, целей ЦА и подача. Вот эти все Вау-эффекты, Впечатления и фишки реально больше продают. Особенно женщинам. Без шуток.
Перед вами не мчит узнаваемость бренда? Заботьтесь о продукте и клиенте даже в оформлении.
Познакомьтесь с психологией продаж в этой социальной сети.
Как написать текст для описания Инстаграма?
Садимся и выписываем ответы на вопросы о проекте. Это поможет понять, как заполнить и что писать в описании Инстаграма.
- Какая реальная цель у ваших клиентов относительно товаров и услуг? Что они хотят сказать самим себе, покупая у вас?
- Можно ли выделить относительно пункта 1 идейную миссию бизнеса для покупателя? Какой фразой?
- Какие есть преимущества у вашего бизнеса для клиента и отличия предложения от конкурентов? Возможно, у вашего товара есть уникальные характеристики? Или у вас доставка за 24 часа? А, может, вы работаете только по Москве? Это важная потребительская информация и она должна быть донесена.
- Сразу пробуйте на живом профиле. Сели, написали. Посмотрели.
- Лишнее сокращаем, меняем формулировки
- Чтобы красиво выравнять блоки и получились отступы без каши, кидаем текст в телеграм бота @text4InstaBot
Особенности
При написании раз по 10 меняю каждый символ, выверяя удачную комбинацию. Постоянно выбираешь каким аргументом пожертвовать, чтобы влезло главное.
В процессе отбрасывайте невероятно качественные и нужные клише и спорные оценочные суждения. В них нет объективного смысла, а знаков всего 150. Не путать клише с эмоциями и выгодами.
Лучший сервис, быстрая доставка — это мусор, который ни о чём не говорит потенциальному подписчику. Оборудование марки Шмонька-люкс, доставка в день заказа — конкретные и полезные факты, на основе которых, можно принять решение.
Обратите внимание на смысловую нагрузку в 1-ом примере у свадебных платьев. Не смотря на видимую визуальную гармонию, текст — оценочная вода. У нас самые компетентные специалисты и стильные вещи — у остальных, значит, тупые работники и некрасивые платья? Мозг видит клише и сразу игнорирует, ещё и впечатление впаривания оставляет. Позвольте людям самим дать оценку, оперируйте преимуществами через факты и цифры.
Например, во втором примере указан оценочный признак: удобство и лёгкость, но ругаться за него я не спешу. Невесты в платьях ходят целый день и при неудачной или тяжелой модели будут по-настоящему страдать, уверен, что это частый негатив в той нише. Поэтому, это нормальный, хоть и не самый лучший вариант подачи этой информации.
Цена от 18 до 45 т.р — фильтр не целевой аудитории. При первом контакте есть правильный ответ на вопрос: могу ли я позволить себе продукт?. То есть, менеджеры не тратят время на тех, кто не имеет денег.
Рекомендации
Полезно сразу описать то, что достигнет человек с вами. Это выигрышнее тем, что людям интересны они больше, чем вы. Задумайтесь. Вот здесь резонны яркие прилагательные. Покупают результат и решение проблем, а не описание товара/услуги. Они лишь средство достижения цели.
Работает простая и логичная последовательность блоков:
- Личная характеристика ценная для людей / миссия с донесением позиционирования
- Полезные факты / преимущества / статистика / рейтинг
- Call-to-action
Продающая формула
Впечатление с соответствием ЦА + УТП/Преимущества/полезная информация + призыв
Улучшения её:
- альтернативная эмоциональная подача
- характер
- принципы
Закрепим на хороших примерах.
Шоурум с платьями — оффлайн бизнес, часы работы являются оправданным элементом. Это не преимущества, а полезная информация для посетителя. Уверен, что и адрес бесконечно спрашивали в директ, поэтому там именно он.
Как оформить правильно?
Помимо текста есть и другие моменты. Организация символов в пространстве — это не прихоть, а уважение к пользователю. Разбираться в текстовой каше неприятно глазу и человек постарается этого избежать. А это значит, что часть людей не воспримет контент нормально.
Компактность и структура — друзья. Избавляйтесь от капсов, кривых переносов, ряби в глазах, мешанины.
Туда же грамматические и пунктуационные ошибки.
Как вставлять переносы строк и пробелы?
Если красиво сверстать текст столбиком в самом Инстаграме, используя отступы, то при публикации описания получается каша, текст съезжает. Это касается всех текстовых полей: постов, рекламы, оформления. Эта ситуация лично у меня ранее вызывала дерганье глаз и психозы.
Несколько способов решают эту проблему.
- Мой коллега форматирует в стандартном эппловском блокноте, а затем копипастит. Говорит, что после этого текст вставляется нормально.
- Я пользуюсь телеграм ботом @Text4InstaBot , он приводит текст в вид без косяков. Просто кидаю туда основу, а он возвращает мне правильный вариант.
- Говорят, сайт Apps4Life умеет также.
Стоит ли использовать эмодзи?
Зависит от серьезности предприятия. Не всякому заводу и инвестиционной платформе емодзи будут к лицу.
Однако, людям и мелким проектам они почти всегда полезны.
- Используйте на старте строки для визуального разделения блоков и дополнительной эмоции.
- Не рекомендую использовать их в теле текста, будет лишний стоп внимания.
Вообще, здравый смысл и логика рулят.
Почему пишут город + товар/услугу в поле Имя в шапке аккаунта?
Это помогает поисковому алгоритму ранжировать профиль по этому запросу. Сюда же относится указание геолокации адреса внутри бизнес-аккаунта. То есть, если вы занимаетесь продажей платьев только на Екатеринбург, то логично это вписать в описание. Для услуг в Мск и Спб резонно добавлять станцию метро. Расположение мастера для части посетителей критичный пункт.
Поиск предложений и новых брендов часто случается именно таким образом. Чем больше активности на площадке и подписчиков, тем выше она окажется по запросу. Также, Инстаграм учтет геолокацию того, кто спрашивает при показе результатов.
Стоит ли представляться?
Если позиционируетесь, как личность и в поле Имя его нет — да. А как тогда обращаться к вам?. Привет, меня зовут Ирина, ко мне на ты.
Пища для размышлений. Мы сравнивали подходы и проекты, где личный бренд развит — статистически более успешны. Больше доверия — меньше возражений и стопов.
Что поместить в ссылку?
Вставлять ссылку на Вконтакте — ошибка, переход с неё откроет мобильную версию сайта, а не приложение. Многие пользователи не залогинены там, и не станут продолжать сёрфинг, то есть случится обрыв контакта.
Вместо этого используйте один из вариантов ниже.
- Если услуга простая и нужно быстрое обращение — быстрый линк на Вотсап.
- Когда продукт сложнее или их много, это работа для сервиса инстовых микро-лэндингов Taplink
- Сайт
Как меняют шрифт в шапках Инстаграма?
При помощи таких инструментов, как LingoJam или TextyGram, можно изменить шрифт в шапке и украсить надписи. Верх акка станет уникальным и ярким, а в поисковой строке будете выделяться. Но слишком радоваться не стоит, сервисы работают только с шрифтовой латиницей.
Примеры красивых и правильно оформленных шапок в Инстаграм
Возьмите за основу описания гармоничный образ из примеров, которые использованы по телу статьи. Это сэкономит время на подбор и поможет вдохновению. Буду постепенно добавлять свежие, красивые и оригинальные варианты для оформления профилей. Рекомендую сохранить в закладки и изредка заглядывать.
На сегодня всё.
Помните о предложении в начале материала и задавайте вопросы.