В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.
Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.
Допустим, вы уже зарегистрировались.
Перевестись в Бизнес-аккаунт
Функционал такого профиля на две головы выше личного. Без этой надстройки вести реальный бизнес в Инстаграме – себе дороже. Смена происходит прямо из настроек.
При переводе на коммерческий профиль у вас появится:
- Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
- Аналитика публикаций
- Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
- Дополнительные кнопки контактов
- Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)
И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.
Читайте на соседней странице о том, что такое бизнес-аккаунт Инстаграма и зачем он нужен.
Оформить аккаунт
Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.
Оформление состоит из:
- Написания и расстановки аргументов в описании шапки
- Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
- Создания закреплённых историй с полезным контентом
- Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется
Быстрые советы по оформлению:
- Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
- Основные преимущества и призыв хорошая основа продающего описания
- Используйте Emoji для акцентов – это нормально
- Если указать в поле имени «основной ключ» это приведет дополнительных пользователей из поиска
- Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»
Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.
Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм taplink.cc Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.
Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис. Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.
Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом. На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.
Составить контент-план
Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы. Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.
Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ. Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса
Он может быть жестким – на 1-2 материала в день. Или мягким – на 2 раза в неделю.
Но существовать ему нужно. Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.
Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.
Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.
Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.
Вы можете:
- составить собственный уникальный;
- найти десятки шаблонов в интернете;
- или воспользоваться моим.
Скачать мой шаблон контент-плана в Инстаграм с Яндекс Диска.
Наладить производство контента
Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.
Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше. Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.
Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).
Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.
Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.
Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.
- Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки. Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
- Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
- Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.
В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.
К этому же относится ведение бизнес-аккаунта в одном стиле
Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.
Лучший инструмент для отложенного постинга
SMMplanner до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.
Добавить умные автоматизации
Есть дополнительные недорогие сервисы, кратно повышающие эффективность Инстаграма для бизнеса. Их много, но я рекомендую Zeus – он единственный собрал в себе все три функции и умеет делать умный массфоллоу.
Стоимость за полный набор автоматизаций 600 рублей в месяц за аккаунт, что демократично для подобных услуг.
Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.
- Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
- Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
- Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.
Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.
Главные функции сервиса:
привлечение новой аудитории; завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера); рассылка сценариев по подписчикам (например, активным); формирование базы для директ-рассылки
Привести аудиторию
Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные глаза.
Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели. Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.
Бесплатно
Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.
Помните об уместности их применения.
И да, люди ищут по ним.
Супер-бюджетно
сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте) взаимопиар
Средние вложения
таргетированная реклама
Дорого и эффективно
инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов
Подробный разбор «Где и как рекламироваться в Инстаграм».
Стимулировать аудиторию
Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.
Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.
- Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
- Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
- Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
- Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)
Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.
Анализировать ситуацию и внедрять новое
Начните с себя.
С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев всё ясно.
Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%. Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%
В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля
И следите за крутыми конкурентами.
Хак для мониторинга рекламы конкурентов – использовать Publer – 3000 р. в месяц, но это стоит своих денег.
Следите за трендами и внедряйте новые фишки.
Умного массфолловинга еще полгода назад не существовало в публичном доступе, были только приватные кастыльные софты. Сегодня я дал вам облачный сервис, где понятно как это сделать. Что тут говорить, рекламы в Stories не существовало еще пару лет назад, а теперь это важная часть работы для бизнеса в Инстаграме.
На этой ноте и закончим. База выписана, остались детали.
А каков ваш план по эффективной работе в этой социальной сети?