Заказчик: крупная федеральная франшиза.
Наши гео в работе: Москва и Екатеринбург.
Бюджеты: от 30 до 50 тыс. руб на рекламу 1 мероприятия. До 4 ивентов в месяц. Потребности: 120-250 заявок на участие.
Инфопродукт заказчика — курс по финансовой грамотности.
Аудитория — стремящиеся к богатству. специалисты с хорошими должностями и предприниматели. Часто с уже хорошим доходом, но не хватает знаний, сил, окружения.
Классика инфобиза, если бы не одно но.
В воронке продаж вместо вебинаров — живой бесплатный семинар. А это значит, что людей до него надо ещё довести.
Лидогенерация
Был неплохой лэндинг, поэтому трафик вели на сайт.
На Facebook и Instagram пришлось 90% всего трафика. Лид здесь был дешевле, а доходимость выше.
Двигались от широких и специфичных интересов:
- бизнес-аудитория — очень хорошо
- мотивационные ораторы — хуже, но в рамках КПИ
До
- Look-a-like аудиторий из посетителей мероприятия.
Именно похожие аудитории дали наибольший результат.
Кампании с базами ретаргетинга и вовлечённые в рекламу аудитории не показали должной отдачи, поэтому ими решено было пренебречь.
Что зашло из креативов
- Фото из лайфстайл спикера в необычных местах, но без стереотипных бизнес-понтов
- Фото с аудиторией бизнес-мероприятий
- В stories: не зашли пункты выше, но сработали лидеры мнений, которые были на мероприятии
Ниже один из лучших ранее отработанных креативов.
В нём есть всё: эмоции, уверенность, аудитория.
Что не зашло
Не зашли продающие тексты: погружение в историю спикера, работа с болями, все длинные тексты работали хуже классического приглашения.
Приглашаем на живой семинар N, кратко о том, кто такой N. Он расскажет про B. Для того, чтобы получить бесплатный билет, нажмите Подробнее.
Никак показали себя:
- стоковые фото
- спикер с лакшари атрибутами в профессиональных фотосессиях
- видео через видео-редакторы
- отзывные видео
- фото самой аудитории
Процесс рекламной кампании в Инстаграм и Facebook
Начинали кампании за клики и вели на сайт т.к установить пиксель не было технической возможности, а работать надо было уже вчера. Ориентировались исключительно по UTM-меткам.
Затем переехали на оптимизации за конверсии. Результат вопреки ожиданиям не улучшился.
Выгорание аудиторий в разрезе года работы становилось критичным для цены регистрации, несмотря на обновляемость креативов. Потому периодически мы миксовали все удачные аудитории, включая полностью широкую.
Попробовали лидформы.
И, хоть это и кажется странным, но лидформы сработали лучше всего.
Параметры доходимости они не уронили, несмотря на холодность трафика.
В тексте самой рекламы было обозначено зачем оставлять форму -> чтобы получить билет на мероприятие. В самой лидформе были орг.моменты. Дата, время и содержание мероприятия.
Содержание лидформ мы также несколько раз тестировали.
И что же?
Лучшие показатели там, где меньше всего нагруженности у текста. Оставили короткий мотиватор и орг. моменты.
Что с трафиком происходит после оставления формы:
- Синхронизация с цепочкой getresponse кушает заявку и отправляет ему билет на почту и смс.
- Ставится задача менеджеру на прозвон на следующий день, чтобы подтвердить участие.
- Ставится задача прозвонить ещё раз утром перед мероприятием.
- Приходит смс в день мероприятия с напоминанием.
Всё по-серьезному. Без этой кучи дополнительных касаний и прозвонов доходимость была бы на уровне 10-15%, как у плохого вебинара.
Действия выше позволяют приводить 30-40% от лидов в посетители.
Интересные наблюдения
На рекламу таких мероприятий влияет погода.
Непогода летом? Лид будет дешевым. Погода улучшилась? Лид дорожает, люди начинают думать о досуге в других местах.
Решили запуститься в последние выходные лета? Держите нулевую доходимость, если погода хорошая т.к все ловят последние тёплые дни.
Учитывайте эти моменты, когда планируете даты таких мероприятий.
Результаты
- Работаем с 2017-го, кажется, это лучшее подтверждение.
- Рекорд продаж был 1 млн. руб с одного мероприятия.
- 95% проведенных событий окупились.
***
С вами был Денис Перевощиков. Для обсуждения задач, свяжитесь по контактам на сайте.