Кто такой SMM-менеджер

Всем привет! Развитие интернета привело к появлению множества новых профессий. Одна из них – СММ-менеджер или, проще говоря, специалист по продвижению в соцсетях. Данная профессия востребована на рынке труда, но стать квалифицированным SMMщиком нелегко. Для этого нужно, как минимум, досконально изучить выбранную область и иметь за плечами опыт работы контент-менеджером или копирайтером. Кто такой SMM-менеджер? Ниже мы более подробно расскажем о представленной профессии.

Содержание

Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни огромного количества людей. ВК, Одноклассники, Фейсбук – все эти сайты прекрасно подходят для того, чтобы пообщаться с друзьями, завести новые знакомства, узнать последние новости, посмотреть видео, послушать музыку. Для отдельной категории пользователей соцсети служат площадками для заработка.

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему в социальных сетях некоторые сообщества, приложения, видеоролики пользуются повышенной популярностью? Ответ на поставленный вопрос очевиден: их «раскручивают» СММщики. Таким образом, SMM-менеджером можно назвать специалиста, который по роду своей деятельности обязан путем проведения тематических мероприятий формировать бренды, продвигать товары и услуги в соцсетях и блогах, на форумах.

Вспомните названия компаний, клиентом которых вам доводилось быть, а после используйте их для поиска страниц в социальных сетях. Если вы сделаете это, то убедитесь в том, что официальные сообщества есть у огромного количества организаций: телеканалов, банков, мобильных операторов, интернет-провайдеров, служб такси, кинотеатров, медицинских центров, отелей и т.д. Отсюда следует, что все перечисленные выше компании пользуются услугами SMM-менеджеров. А теперь представьте, какому огромному количеству фирм в будущем нужны будут СММ-специалисты, и оцените перспективность описываемой профессии.

Особенности профессиональной деятельности SMM-менеджера

Зная, кто такой специалист по продвижению в социальных сетях, необходимо разобраться в специфике его работы. Об этом мы расскажем ниже.

Слово «manager» можно по-разному перевести с английского языка: руководитель, директор, управляющий, администратор и т.д. Какой бы вариант не был выбран, становится понятно, что менеджер – это человек, занимающийся узкоспециализированной управленческой деятельностью. В описываемом случае специализация – социальные сети. SMMщики привлекают пользователей в сообщества и паблики с целью популяризации определенного товара или услуги.

Полный спектр работ любого SMM-специалиста включает в себя 2 направления:

Увеличение трафика, представленное привлечением новых подписчиков;
Работу с представителями целевой аудитории, куда входит создание и публикация контента, «обратная» связь.

Перечень должностных обязанностей

Квалифицированный специалист по продвижению в социальных себя должен уметь:

Создавать стратегии присутствия компании в соцсетях;
Вести и развивать тематические сообщества и группы;
Составлять медиапланы;
Подготавливать и размещать рекламные посты;
Работать с контентом;
Проводить опросы, конкурсы и рекламные акции;
Привлекать новых подписчиков;
Обеспечивать качественную «обратную» связь;
Анализировать проводимые рекламные кампании;
Проводить оценку SMM-активности конкурентов;
Формировать аналитические отчеты.

Что касается требований, выдвигаемых работодателями, то они зависят от целей, преследуемых той или иной компанией. В одном из объявлений, опубликованных на сайте по поиску работы, они таковы:

Ведение сообществ в 7-ми социальных сетях;
Разработка общей стратегии SMM;
Написание и публикация рекламных постов, информационных текстов;
Привлечение трафика;
Создание контент- и медиапланов;
Проведение исследований, конкурсов, розыгрышей призов;
Слежение за конкурентами.

Как видите, рядовой пользователь сети СММ-щиком вряд ли станет. Чтобы превратиться в профи, необходимо получить навыки, присущие представителям сразу нескольких профессий, а именно:

Контент-менеджерам;
Веб-дизайнерам;
Копирайтерам;
Маркетологам;
Специалистам по рекламе и PR.

Да, зарабатывать, ведя группы в соцсетях, можно, но это нелегкий труд. Во-первых, требуются глубокие знания сразу из нескольких областей. Во-вторых, работа должна быть четкой и слаженной, иначе продвижение будет низкоэффективным.

Трудовые будни SMM-менеджера

На то, каким будет график работы специалиста по продвижению, оказывает влияние образ жизни человека, его привычки и личные качества. При этом загруженность в большинстве случаев остается высокой. Дневной блок работ каждого СММщика включает в себя:

Администрирование страниц и сообществ клиентов, в процессе которого нужно прокомментировать «свежие» записи, ответить на входящие сообщения, удалить спам, сделать репосты;
Анализ статистики по репостам, лайкам, постам, хэштегам;
Ведение деловой переписки по скайпу или иным способом;
Настройку таргетированной рекламы с целью роста числа подписчиков;
Координацию действий копирайтеров, веб-дизайнеров, контент-менеджеров. Если SMM-менеджер не пользуется услугами данных специалистов, то обязан самостоятельно создавать и публиковать контент;
Проведение анализа и формирование отчетов;
Разработку контент-плана на будущее.

Многие СММ-специалисты руководствуются принципом «что нужно сделать сегодня, должно быть сделано еще вчера», поэтому пользуются узкоспециализированным софтом. Например, с появлением сервиса «SmmBox» стала возможной автоматическая публикация постов.

Перечень личных качеств, способствующих профессиональному росту

Вы уже, наверное, поняли, что SMM-менеджер – это профессия, которой нужно учиться, учиться и еще раз учиться. Случайно СММщиками не становятся. Если же вы захотите посвятить себя продвижению в социальных сетях, тогда не забывайте о том, что важную роль в карьере способны сыграть личные качества.

Как правило, SMM-специалистами становятся люди, которые:

Коммуникабельны. Нужно уметь и любить общаться. Это позволит легко привлечь внимание представителей целевой аудитории к продвигаемому товару или услуге, вызвать рост продаж;
Прекрасно понимают устройство соцсетей и знакомы с их принципом работы. Благодаря этому легко разделить всех пользователей на отдельные группы, а также определить площадки, которые лучше других подходят для продвижения;
Обладают системным мышлением и умеют разрабатывать стратегии развития;
Имеют хотя бы базовые навыки работы с фотошопом и аналогичными программами;
Понимают, что такое контент, для чего он нужен и каким должен быть. Нужно грамотным писать, знать азы копирайтинга. Также, на пользу пойдет владение иностранным языком;
Организованны, креативны, обладают хорошим чувством юмора и привыкли придерживаться активной жизненной позиции;
Целенаправленны, всегда стремятся к совершенству.

Конечно, найти человека, который обладал бы всеми перечисленными выше качествами, практически нереально. Если каких-то из них у вас нет, тогда не отчаивайтесь, ведь их можно компенсировать старанием и желанием стать профессионалом.

Стоит ли становиться СММщиком?

Сомнения – главная проблема, с которой сталкивается почти каждый, кто планирует начать зарабатывать на продвижении в социальных сетях. Человек, оказавшийся в подобной ситуации, имеет лишь общее представление о понравившейся ему профессии, но спокойствия ему не дает множество вопросов. Как стать SMM-менеджером? Как найти заказчиков? Какова оплата труда? Ответы на эти и другие вопросы мы дадим чуть позже. Благодаря ним вы поймете, стоит ли становиться СММ-специалистом.

Достоинства и недостатки профессии

У всех видов профессиональной деятельности есть свои плюсы и минусы. В этом плане SMM-продвижение не является исключением.

Начнем с преимуществ. Главными из них принято считать:

Высокую востребованность. Услуги СММ-менеджеров пользуются спросом, поэтому без работы данные специалисты не остаются даже в кризисные времена. Если желаете убедиться в этом, загляните, например, на superjob.ru и посчитайте число работодателей, ищущих специалистов по продвижению в соцсетях;
Бешеную популярность социальных сетей. Сегодня личные страницы в них есть почти у всех, а некоторые пользователи заводят сразу несколько профилей. Именно по этой причине проблемы с привлечением целевой аудитории в группы возникают крайне редко;
Отсутствие сложностей при работе с рекламой, а также небольшие расходы на проведение рекламных акций;
Возможность использования вирусного маркетинга. Лайки и репосты – верные помощники каждого СММщика, ведь с их помощью увеличить число подписчиков проще простого;
Рост трафика и формирование положительного мнения о компании за счет публикации качественного контента и активного общения с пользователями;
Выбор между работой в офисе и удаленкой. Выбрав второй вариант, вы будете работать только на себя и ни от кого не зависеть.

Что касается недостатков описываемой профессии, то среди них необходимо выделить:

Высокую загруженность. В течение дня SMM-менеджер должен провести мониторинг групп, проанализировать огромный объем статистических данных, составить отчеты;
Необходимость длительное время проводить за компьютером, что способно привести к ухудшению зрения, появлению проблем с позвоночником;
Отсутствие четких критериев для определения уровня компетенции специалиста по продвижению, что вызывает сложности при расчете зарплаты.

Даже невооруженным глазом видно, что плюсов у такой профессии, как SMM-менеджер, намного больше, чем минусов, поэтому, если вы захотите начать работать в соцсетях, дерзайте. Не исключено, что новый вид деятельности покажется вам интересным и сможет по-настоящему увлечь.

Сколько платят СММ-менеджерам?

Вопрос о зарплате специалистов по продвижению в социальных сетях занимает умы многих рядовых пользователей сети. Итак, сколько же получают представители представленной профессии за свою работу? Ответ: в среднем 33 тысячи рублей в месяц. Точная сумма зависит от ряда параметров, например, квалификации специалиста, выполняемых им обязанностей, специфики компании. Также важную роль играет регион. Допустим, СММщик из Москвы получает примерно 50-55 тысяч рублей в месяц, а его коллега из Казани довольствуется 28-30 тысячами.

Кратко о перспективах

Перспективность – одна из причин, по которой стоит стать SMM-менеджером. Если вы являетесь прагматичным человеком, привыкшим достигать поставленных целей, тогда, занявшись продвижением в соцсетях, сможете быстро построить успешную карьеру. Разумеется, на протяжении нескольких лет придется кропотливо работать в интернете, но с течением времени и получением профессионального опыта вы, скорее всего, займете руководящую должность, откроете собственное digital-агентство или начнете проводить семинары.

Обучение SMM

Существует 2 способа получения представленной профессии. Во-первых, можно поступить в ВУЗ и стать дипломированным маркетологом, PR-менеджером или специалистом по рекламе. Во-вторых, в настоящее время проводится достаточно большое количество учебных курсов и тренингов, в рамках которых можно освоить основы работы СММ-менеджером. Мы бы посоветовали вам пройти один из следующих курсов:

«СММ-менеджер». Организатор – интернет-университет «Нетология»;
«Специалист по продвижению в социальных сетях». Его создали участники проекта «ConvertMonster»;
«SMM-менеджер». Его разработчики – компания «Mail.ru» и портал «Geekbrains».

При наличии желания можно заняться самообразованием. В таком случае начните работу в социальных сетях с ведения одной или нескольких групп. По возможности читайте учебную литературу, посещайте вебинары и тренинги, общайтесь с единомышленниками.

Немного о поиске работы

Если вы являетесь квалифицированным CMM-специалистом и хотите найти работу в офисе, тогда просмотрите объявления в интернете. В частности, загляните на следующие сайты:

www.avito.ru;
www.hh.ru;
www.rabota.ru;
www.superjob.ru

Если официальное трудоустройство не интересует, и вы привыкли зарабатывать на жизнь фрилансом, попробуйте найти заказчика на бирже fl.ru. Кроме того, предложения о работе часто публикуются в тематических сообществах ВК и Одноклассниках, а также на специализированных форумах.

В целом, специалисты по SMM-продвижению редко остаются без работы. Важно доказать свой профессионализм, продемонстрировать опыт, поэтому наличие портфолио обязательно. Простейший способ создать последнее – какое-то время поработать помощником СММ-менеджера.

Вывод

Выше мы в подробностях рассказали о такой профессии, как SMM-менеджер, и способах ее получения. Если вы считаете, что сможете неплохо зарабатывать, занимаясь продвижением в социальных сетях, тогда воплотите свою мечту в реальность. Займитесь обучением, получайте практический опыт, сначала создайте, а после улучшайте портфолио. Уверяем, что если вы станете настоящим профи, то от предложений о работе отбоя не будет.

Кто такой SMM-менеджер Специалист по продвижению в соцсетях