Как открыть свой магазин с нуля, советы для начинающих предпринимателей. Выбор названия для магазина и направления его деятельности. Как правильно выбрать помещение, поставщиков, и юридически оформить бизнес. Раскрутка проекта, подбор персонала, список необходимых разрешений и документов.
Про магазины
Магазин является одним из актуальных направлений для бизнеса, поэтому важно знать, на каких принципах сегодня построен бизнес, и как легко влиться в коммерческую среду.
Открытие своего магазина это серьёзный шаг, требующий сил, времени и средств. Чтобы проект полностью себя окупил, необходимо провести анализ деятельности, составить бизнес-план, и выявить наиболее прибыльную отрасль. Используя современные инструменты по созданию качественного стартапа, можно создать конкурентно способный магазин, выгодно выделяющийся на фоне тысяч подобных предложений.
В условиях развитого капитализма, ежедневно каждый из нас становится объектом цепи в коммерческой отрасли. Мы активно скупаем товары первый необходимости, и не представляем собственную жизнь без магазинов, торговых центров и бутиков.
Ниша
Многие неопытные предприниматели «загораются» идеей, но совершенно игнорируют анализ ниши, в которой планируют работать. Такой подход в корне не верен, и требует пересмотра ещё на пути становления дела.
Выбранная сфера торговли обязательно будет иметь свою специфику, а знание нюансов того или иного дела поможет избежать грубых ошибок. Мало иметь желание заниматься, к примеру, продажей одежды и обуви, стоит учесть важные факторы, и, объективно оценив свои возможности, выбрать верное направление. Как выбрать отрасль торговли?
- Вы приблизительно определились с локализацией будущего магазина? Тогда стоит проанализировать, какие магазины работают в данной местности, какую имеют репутацию, ассортимент, отзывы клиентов. На основании полученных данных можно однозначно отсеять те направления, которые будут убыточными. Согласитесь, глупо возводить небольшой продовольственный магазинчик, когда в ста метрах от него расположился всем известный торговый центр. Следует отдать предпочтение более специализированному магазину, тогда не страшна будет конкуренция;
- Необходимо определиться с количеством средств, вкладываемых в развитие бизнеса. Глупо мечтать открыть магазин, когда финансы ограничены. В таком случае стоит умерить пыл, и подобрать вариант по карману;
- Когда мысленно вы очертили круг интересов, стоит задать себе вопрос: «а не является ли данный бизнес сезонным, каков доход и его периодичность?». Сезонное дело специфично, стоит быть готовыми к перебоям в доходах;
- Проанализируйте ситуацию на рынке. Стоит убедиться, что подобные магазины уже существует, но их мало. Многие начинающие предприниматели совершили ошибку, всерьёз решив что, будучи первопроходцами в одной из областей коммерческой деятельности, они «сорвут куш». Людям чуждо всё новое, поэтому аналитику никто не отменял.
Озадачившись вопросом о том, как открыть свой магазин, не стоит распыляться на новомодные тренды или становиться первыми в узкоспециализированной нише. Для начала достаточно заняться тем, что знакомо каждому, востребовано и качественно. Не ставьте цели моментально обогатиться, всякий бизнес – это кропотливый труд, стоит получить опыт, и накопить первые средства для совершенствования торговли, и завоевать новую аудиторию.
Название
На первый взгляд может показаться, что придумать название магазину – сущий пустяк. Тем не менее, это важная составляющая всего процесса построения бизнеса с нуля.
Одним лишь цепким и креативным названием можно заинтриговать публику, побудить в ней интерес, и желание познакомиться ближе с заведением.
Маркетологи утверждают, что существуют так называемые «названия-магниты», притягивающие потенциальных клиентов. Можно хорошенько обдумать открытие своего магазина с красивым и необычным названием, но лучше воспользоваться услугами профессионала, знающего толк в подобных делах. Не следует забывать о возможности использования анкет, социологических опросов, которые смогут показать объективное мнение окружающих.
Сегодня популярно использовать в названии слова иностранного происхождения, имена собственные, креативные словосочетания, географические объекты, сказочные персонажи и т.д. У покупателя должна возникнуть ассоциация с названием, положительное восприятие и хорошие воспоминания, эмоции. Не стоит перегружать название излишним смыслом, делать его длинным, трудночитаемым.
Основной критерий подбора названия – заинтересовать аудиторию, заставить её думать, улыбаться, проводить аналогии. В конце концов, «как корабль назовёшь…», поэтому отнеситесь со всей ответственностью к этой части формирования магазина.
Бизнес-план
Каждый опытный предприниматель скажет, что фундаментом построения и открытия своего магазина является наличие продуманного, структурированного бизнес-плана.
Он помогает упорядочить действия, аккумулировать силы, и поэтапно расписать все действия на пути реализации проекта.
Вы не должны скурпулёзно расписывать абсолютно все свои действия, но схематично определить фронт работ просто обязаны. Предприниматели советуют иметь несколько бизнес-планов, в каждом из которых будет расписан результат работы. В первом случае нужно мыслить позитивно, думая о получении максимальной прибыли и успехе предприятия. Второй план может объективно учитывать как плюсы, так и минусы открытия магазина. В третьем случае, исход должен быть пессимистичным, с проработкой всех рисков, и финансовыми потерями.
При таком подходе можно найти золотую середину, и в значительной степени сэкономить деньги. Если ранее вы не имели опыта составления бизнес-плана, то сегодня на просторах интернета можно найти массу удачных примеров его создания. В крайнем случае, всегда можно обратиться к профессионалу, который сможет оперативно справиться с проблемой.
Виды магазинов
Если вы всерьёз думаете и хотите открыть свой магазин, имеете стартовый капитал и неуёмные амбиции, самое время заняться подбором направления для их реализации.
Далее мы расскажем об основных видах магазинов, какие из них считаются наиболее прибыльными и востребованными.
Продуктовый магазин
Именно продуктовый магазин выбирает большинство инвесторов, как источника дохода. Такой выбор закономерен, поскольку в любых условиях человек имеет потребность в еде, а покупка одежды, аксессуаров, гаджетов и прочей мелочи отходит на второй план.
Продуктовый магазин станет источником солидных доходов, если открыть его в подходящем месте, не скупиться на отделку помещения, закупку качественного оборудования и правильно подобрать персонал. Чтобы открыть свой магазин, следует вложить не менее $25 000. В эту сумму входит аренда помещения, покупка инвентаря и сырья, зарплата сотрудникам, оформление всех необходимых бумаг.
Чем примечателен продуктовый магазин?
- Он должен иметь исключительно качественные и свежие продукты, соответствующие всем нормам, а также свои фишки;
- Средний чек в подобном магазине составляет не менее 20 долларов;
- Магазин принимает множество клиентов за день;
Нюансов открытия продуктового много, а преимущества видны невооружённым глазом. Основные требования для владельца магазина – наличие внушительной суммы, разрешения на реализацию товара, закупка дорогостоящего оборудования (прилавки, холодильники, кассовый аппарат, тележки, корзины и другие).
Мини-киоск
Наличие киоска подразумевает относительно небольшие вложения, и меньшее количество разрешений от контролирующих органов, чем, к примеру, тот же продуктовый магазин.
В условиях крупных городов киоски не теряют свою актуальность, и главное в данном деле – правильно определиться с подбором товара для открытия своего магазина.
Для начала вам потребуется не менее 450 000 рублей. В сумму входит аренда контейнера, получение разрешений, закупка товара и инвентаря, зарплата сотрудникам. Так же киоск подразумевает наличие в вашем распоряжении дополнительного помещения – склада под хранение товара, поскольку габариты заведения не рассчитаны на хранение.
Успех зависит от верного подбора места для установки киоска. Лучше всего он впишется около остановки, где есть большая проходимость людей. Отличным местом для открытия мини-киска станет местность недалеко от учебных заведений.
Лучше реализовывать популярные в конкретный сезон продукты питания: летом это будут прохладительные напитки, мороженое, бургеры, батончики, а в зимнее время стоит дополнить перечень горячим чаем и кофе, пирожными и т.д.
Учитывайте сезонность бизнеса, локализацию и наличие конкурентов, и тогда уже за год-полтора можно окупить вложения.
Магазин автозапчастей
Открытие своего магазина, специализирующегося на продаже авто запчастей – прибыльное дело.
В условиях мегаполисов люди всё чаще вынуждены пересаживаться на личный транспорт, и бежать по своим делам. В том случае, если вы не представляете свою жизнь без машин и компетентны в данном вопросе, стоит не раздумывая отдаться этому делу!
Для реализации стартапа понадобится не менее $17 000. Данная сумма включает в себя расходы на аренду, оборудование, зарплату сотрудникам. Магазин автозапчастей имеет свои особенности:
- Следует определиться, с какими марками автомобилей вы будете работать;
- Необходимо организовать доставку деталей под индивидуальный заказ клиента;
- Магазину обязательно понадобится склад или подсобное помещение;
- Средний чек за день составит 40 долларов.
Вложения будут окуплены, при положительном исходе мероприятия, через год-два.
Цветочный магазин
Цветы стали незаменимым атрибутом торжественных мероприятий, и нужду в них мы испытываем от праздника к празднику. Бизнес, безусловно, является сезонным, и доходность будет зависеть от месяцев.
Открытие своего магазина обойдётся вам минимум в 500 000 рублей. Особенности открытия цветочного магазина:
- Ассортимент товара, поддержание его в надлежащих условиях;
- Возможность оформления композиций;
- Реализация товар, символичных композициям;
- Наличие витрины, подсветки, постоянства температурного режима;
- Ежедневная прибыль от 15$.
Для открытия своего магазина стоит приобрести кассовый аппарат, холодильное оборудование, стеллажи и необходимый инвентарь.
Строительный магазин
Вы знаете толк в ремонте и думаете, как открыть магазин строительных материалов?
Тогда самое время разобраться в тонкостях бизнеса. Начнём с того, что подобное заведение актуально в любую эпоху, неважно кризис на дворе или период благосостояния населения. Строительные материалы прочно вошли в ТОП продуктов, спрос на которые постоянно находится на высоком уровне. На открытие своего магазина понадобится не менее 30 000 долларов. Материалы для строительства и отделки всегда отличались приличной ценой.
Основная статья расходов – закупка материала, аренда помещения, а так же склада для хранения товара, зарплата сотрудников, оформление необходимых разрешений. Бизнес в некоторой степени имеет сезонный характер, поскольку в тёплое время года люди больше занимаются ремонтными работами. При правильном подходе к делу, вас ожидает окупаемость и стоящая прибыль уже через полтора года.
Магазин одежды
На сегодняшний день самый популярный вариант бизнеса – открыть свой магазин одежды. Прекрасный вариант для тех предпринимателей, которые знают толк в моде, и желают испробовать свои силы в любимом деле. По самым скромным подсчётам для организации магазина с одеждой и обувью, вам понадобится не менее 13 000 долларов.
Какие особенности имеет магазин одежды?
- Стоит следить за новинками мира моды, постоянно пополняя ассортимент новинками;
- Нужно позаботиться о видовом разнообразии, размерах и аксессуарах;
- Средний ежедневный заработок магазина составляет 250 долларов.
Какие атрибуты непременно следует закупить, чтобы открыть магазин одежды? В первую очередь, необходимо подыскать подходящее место с привлекательным внешним видом, далее закупить манекены, стеллажи, полки, ресепшн, кассовый аппарат.
Важно уделить особое внимание раскрутке магазина, вложить средства в рекламу, вывеску, визитки. Открытие магазина должно быть на слуху, и он должен вызывать интерес покупателей, тогда уже через год ваши старания окупятся с лихвой.
Франшиза
Нет желания «изобретать велосипед», ломать голову над раскруткой магазина, экстерьером, названием и прочими деталями? Тогда стоит воспользоваться современным вариантом ведения бизнеса – покупке франшизы. Станьте частью именитого бренда, и с первых дней зарабатывайте на имени своего компаньона, ведь всё уже сделано до вас!
Покупка франшизы, в зависимости от коммерческого направления, стоит по разному. Основным её преимуществом является наработанная клиентская база и популярное имя – те факторы, которые помогают вложиться в прибыльное дело, и не бояться что называется «прогореть».
Франшиза имеет и свои недочёты: творческим людям, желающим найти поле для реализации, франшиза не подойдёт, так как имеет строгий регламент и устав. К примеру, вы приобрели франшизу на продажу кофе в небольшом киоске. Классический ассортимент товаров наскучил, и появилась мысль внести в меню коррективы, но без разрешения правообладателя осуществить это невозможно.
Хороший вариант для предпринимателей, которые желают получить прибыль в кратчайшие сроки, и не хотят тратить силы и средства на создание собственного бренда.
Магазин подарков
Кто из нас не любит подарки? Неординарные сувениры, ароматная косметика, предметы быта, подарки с юмором и скрытым смыслом – рай для творческих людей, желающих от всей души поздравить близкого человека. Как открыть свой магазин подарков?
Необходимо иметь стартовый капитал не менее 12 000 долларов. Далее стоит обзавестись хорошим помещением, лучше, если оно будет находиться в крупном торговом центре, тогда покупатели, пришедшие на шопинг, смогут отметить для себя наличие подобного магазина, и обязательно при случае вернутся в него.
Закупите полки, стеллажи, витрины, придумайте красочную зазывающую вывеску, и внимание посетителей будет приковано только к вашему магазину. Средний чек за день продаж составит 50 долларов.
Зоомагазин
Домашние питомцы – неотъемлемая часть нашей жизни, поэтому важно иметь на примете магазин с качественными товарами для животных, а так же можно выставлять на продажу и самих животных. Идея крайне актуальна и прибыльна, но следует подготовиться к тому, что придётся пройти множество инстанций, получить разрешения на торговлю.
Для открытия магазина с нуля вам понадобится от 15 000 долларов, внушительная часть которых уйдёт на закупку инвентаря, вольеров, аквариумов, стеллажей, полок и т.д. Кроме того, в данную сумму входит плата работникам, закупка товаров для купания, питания, гигиены, игровые принадлежности и одежда для животных.
Бизнес специфический, следует детально проанализировать нишу, изучить магазины конкурентов, и максимально богатить ассортимент товаров. Внесите в список лекарства, витамины для животных, розные виды гигиенических средств.
Магазин хлебо-булочных изделий
В какую бы эпоху не отправился современный человек, ни один дом никогда не обходился без хлеба, будь то средневековье или бурный 20 век. «Хлеб всему голову» гласит народная мудрость, и без хлеба мы не представляем собственную жизнь. Ароматная выпечка способна вскружить голову даже тем, кто соблюдает диету, и активно противится углеводам.
Открытие своего магазина, выпускающего хлебо-булочную продукцию – это отличный шанс иметь постоянный доход и стабильную клиентскую базу. Существует два основных способа реализации такого магазина:
- Вы заказываете продукцию у комбината;
- Самостоятельно выпекаете продукцию.
В первом случае схема предельно проста, и вы являетесь посредником между производителем и покупателем, извлекая прибыль с продаж. Второй случай более сложный, и нацелен на людей, желающих обзавестись собственным цехом по производству хлеба. Здесь понадобятся специальные разрешения, квалифицированный персонал, и соблюдение всех санитарных и пожарных норм. Магазин хлебо-булочных изделий – выгодное вложение средств, которое окупится уже спустя год торговли.
Магазин детской одежды
Современные родители с удовольствием следят за новинками детской моды, желая одевать своё чадо в лучшие наряды. Магазин, ориентированный на продажу одежды для детей – отличный вариант для молодых предпринимателей, знающих толк в моде, и трендах детского мира.
Поскольку мамочки готовы выложить любые средства для того чтобы их ребёнок выглядел модно, ощущал комфорт и уют, создание магазина станет отличным способом для реализации и накопления средств. Детская одежда и обувь всегда будет иметь стойкий спрос, поэтому предприятие заведомо имеет выигрышную позицию.
Чтобы открыть свой магазин одежды для детей, достаточно иметь сумму в размере 12-13 000 долларов. Сюда пойдёт аренда помещения, покупка товаров, инвентаря. Лучше всего заключить контракт на поставки продукции с именитыми проверенными заказчиками, реализовывающими действительно качественную одежду. Рынок наполнен не всегда качественными китайскими товарами, поэтому, позаботившись о качестве, вы выигрываете спрос, и интерес со стороны клиентов.
Не забывайте о грамотной раскрутке магазина, продумайте систему скидок и акций, и от клиентов отбоя не будет. Уже через пол года можно говорить о первых значимых успехах.
Сколько можно заработать
Многие начинающие предприниматели задаются вопросом о прибыли задолго до того, как начинают развивать собственное дело. И это не мудрено, ведь важно понимать, какова рентабельность бизнеса, на какие дивиденды можно рассчитывать, и насколько быстро можно их получить.
Чтобы иметь хотя бы приблизительное представление о том, сколько по итогу можно заработать, необходимо провести анализ рынка, деятельность конкурентов, и на основании подготовленной сметы понять, за какой временной промежуток бизнес окупит вложенные финансы, и начнёт приносить реальный доход.
Как показывает практика, магазины окупаются в среднем за год – полтора. Возможно, именно по этой причине большинство новичков бизнес-среды стремится занять именно нишу розничной торговли. Все, кто задумываются про открытие магазина, могут выйти на солидный заработок через год при соблюдении следующих критериев:
- Удачное расположение магазина;
- Анализ деятельности конкурентов, выявление ошибок в торговле;
- Закупка качественного сырья;
- Аренда помещения, соответствующего всем требованиям;
- Раскрутка магазина, реклама и грамотный пиар;
- Постоянное пополнение ассортимента.
Когда все составляющие успеха сходятся воедино, можно говорить о том, что стартап по-настоящему прибыльный. В среднем, за месяц магазин может принести своему владельцу сумму от 10 000 долларов.
Документы
Магазин – это не только прибыльный бизнес, позволяющий реализовать свои амбиции, и получить прибыль. Это серьёзная организация, требующая массу разрешений, на сбыт продукции, и законное осуществление коммерческой деятельности.
Процедура открытия магазина начинается с юридического оформления, без которого вы не имеете право называть себя полноправным игроком рынка. Существует два варианта, следуя которым, можно открыть своё дело:
- Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
- Оформить все необходимые документы, как общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, и на первых порах проще зарегистрировать свой бизнес на правах ИП. Такой юридический статус позволяет меньше иметь дел с бумагами, а так же налогами ИП облагается куда меньшими, чем ООО.
Но и ООО имеет ряд положительных моментов, и один из них – в случае кризисных явлений, форсмажорных ситуаций, владелец магазина теряет лишь долю своего бизнеса, в то время как ИП менее защищён от внешних обстоятельств.
Для того, чтобы зарегистрировать своё дело в качестве ООО необходимо предоставить:
- Заявление установленного образца;
- Устав (2 экземпляра);
- Документ, свидетельствующий о решении создать ООО;
- Копии паспорта учредителя;
- Квитанция об оплате государственной пошлины в размере 4 тыс. рублей;
- Если потребуется – заявление о переходе на УСН.
Как только пакет документов будет сформирован, можно смело ожидать одобрения, и приступать непосредственно к работе. Регистрация обычно занимает не более пяти дней, и по итогу у вас на руках окажутся следующие документы:
- Устав, имеющий пометку о регистрации;
- Свидетельство о прохождении процесса регистрации;
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт;
- Выписка из ЕГРЮЛ.
В том случае, когда приоритетно начать работу в качестве ИП, потребуется такой перечень документов:
- Заявления установленного образца;
- Квитанция об оплате госпошлины;
- Ксерокопии паспорта и ИНН;
- По надобности – документ о переходе на УСН.
В случае, если вы самостоятельно занимаетесь подачей документов и оформлением дела, не нужно нотариально заверять подпись на заявителя. На регистрацию так же как и в первом случае уйдёт не более пяти дней.
Налогообложение
Когда принято решение открыть магазин, важно осознавать, что он является объектом налогообложения, и для эффективной правомерной деятельности необходимо стать на учёт, исправно платить налоги, и передавать отчёты контролирующим органам.
К примеру, деятельность, связанная с реализацией продуктов, попадает под так называемый льготный режим, то есть взымается единый налог на временный доход, в случае если предприниматель занимается торговлей в розницу. Данный налог называют ЕНВД, и он распространяется на всю территорию России, за исключением столицы.
С магазинами иного направления действует несколько другой алгоритм взымания налогов, поэтому, как только вы определились с вектором коммерческой деятельности, стоит уточнить, как правильно происходит расчёт налогов, и сколько необходимо платить ежемесячно. Знать основы системы налогообложения сегодня необходимо, так вы убережёте себя от проблем с налоговой инспекцией, и будете считаться законопослушным гражданином.
Кассовые аппараты
Какой современный магазин может функционировать без кассового аппарата? Пожалуй, никакой, и это логично, поскольку его наличие говорит клиентам о надёжности торгового заведения, «прозрачности» схем, и настраивает покупателя на волну доверия к магазину. Безусловно, если мы говорим об открытии мини-киоска, то он может спокойно функционировать и без кассового аппарата, но в перспективе и киоск должен обзавестись этой чудо-машиной.
Кроме того, действующее законодательство само подталкивает нас к необходимости обзавестись аппаратом, но и в этом случае есть некоторые исключения из правила.
При подборе кассового аппарата, необходимо поставить его на учёт, и он обязательно должен иметь электронную контрольную ленту защищённую. Это своего рода блок памяти, фиксирующий все производимые операции – крайне важная составляющая машины, что позволяет отвечать за безопасность проводимых операций.
Один раз в год данный блок защиты следует менять на новый, так как за 365 дней, память забивается, а сам блок потом должен лежать в сохранности на протяжении пяти лет.
Оборудование
Как показывает практика, многие начинающие предприниматели делают упор на рекламе, сырье, товарах, и всячески стараются экономить на оборудовании для магазина. Оно считается вспомогательным инвентарём, поэтому его роль является недооценённой. Но скупиться, приобретая дешёвое оборудование, значит платить дважды, так как подобного рода вещи выходят из строя чаще.
Лучше один раз вложить средства в покупку качественных холодильных установок, чем приобрести по скидке или взять в эксплуатацию инвентарь с рук у бывших владельцев. На рынке сегодня существует немало поставщиков первоклассного оборудования, начиная от витрин и полок, заканчивая профессиональными кофе-машинами. Оборудование – это ваши руки, поэтому следует подходить к его выбору с умом, так можно облегчить свою жизнь, и работать намного эффективнее.
Аренда помещения
Прежде чем открыть свой магазин, необходимо найти идеальное помещение под реализацию стартапа. Даже второсортные товары смогут найти своего покупателя, если локация магазина находится в правильном месте. Это один из главных секретов успеха, следуя которому, можно быстро обогатиться.
Крайне важно подобрать правильное место для открытия магазина, с большой человеческой проходимостью. Чтобы иметь успех в своём деле, стоит следовать трём основным правилам подбора помещения:
- Большое число потенциальных покупателей. Найдите место, которое будет просматриваться огромным количеством людей ежедневно, ведь мы имеем привычку «покупать» глазами. Лучше всего арендовать помещение в крупном торговом центре, возле метро, железной дороги, бизнес-центра и т.д. Тогда ваш товар однозначно не останется без внимания;
- Доступность магазина. Каким бы замечательным не был магазин, его расположение в спальном районе города может стать губительным. Никто не захочет ехать через весь город, чтобы купить булочки именно в вашем магазине. К тому же, места, в которые проблематично доехать, так же отпугивают клиентов;
- Позиционирование товара. Если вы занимаетесь элитной косметикой, то продавать её у метро заведомо неправильно, или же реализовывать бургеры в топовом бизнес-центре так же может показаться абсурдным и неуместным.
Следуйте трём основным правилам, и удача непременно окажется на вашей стороне. Нельзя забывать о том, что помещение должно соответствовать всем нормам и техническим характеристикам, быть привлекательным с эстетической точки зрения. Клиент, который впервые посетил ваш магазин, должен захотеть возвращаться в него снова и снова. Для достижения максимально положительного эффекта можно заручиться помощью профессиональных дизайнеров, и тогда ваш магазин будет иметь уникальность.
Безопасность и разрешения
Когда помещение подобрано, важно получить разрешения на деятельность от контролирующих органов:
- Сертификат, выданный СЭС, о соответствии помещения всем нормам;
- Разрешение от пожарной инспекции о соблюдении правил пожарной безопасности.;
- Разрешение от Роспотребнадзора.
Наличие всех необходимых разрешений и сертификатов – это свидетельство высокого уровня заведения, поэтому важно ознакомиться с регламентом, и соответствовать всем требованиям от контролирующих органов. Помните, что коммерческая деятельность направлена на клиентов, и их права не в коем случае не могут быть нарушены, в противном случае это грозит потерей лицензии, и права на коммерческую деятельность.
Персонал
Квалифицированные работники – залог успеха любого коммерческого учреждения. Ваши работники являются «лицом» фирмы, именно по их поведению, профессиональным навыкам и отношению к клиентам делается вывод относительно работы всей компании, и поэтому важно уделить должное внимание подбору кадров.
Персонал следует подбирать по нескольким критериям:
- Наличие соответствующего диплома об образовании;
- Опыт работы в подобной сфере;
- Приятная внешность, умение общаться с клиентами, иметь к каждому подход;
- В зависимости от направления работы магазина, следует подбирать людей, которым нравится то, чем они занимаются.
Особое внимание необходимо уделить последнему пункту. Человек, который занимается нелюбимым делом, никогда не будет располагать клиентов, напротив, он всем своим видом доказывает, что находится не в том месте. Казалось бы, торговля везде одинакова, но продавец, который любит детей, с удовольствием станет консультантом в магазине детской одежды, а тот, кто не представляет свою жизнь без животных – охотно придёт на работу в зоомагазин.
Реклама
Отечественные предприниматели только недавно осознали, насколько мощным инструментом является продвижение товара посредством рекламы. Грамотный пиар позволяет за короткий промежуток времени найти своего клиента, ознакомить публику с ассортиментом товаров, и подогреть её интерес к магазину.
Тем предпринимателям, которые ломают голову над открытием магазина, мы советуем следовать нескольким правилам:
- Используйте социальные сети для активного продвижения бренда;
- Вкладывайте средства в наглядные материалы – распечатайте листовки, визитки, нанимайте на работу промоутера для их раздачи;
- Разработайте логотип магазина и красочный запоминающийся баннер;
- Разработайте систему скидок и бонусов, которые непременно привлекут аудиторию;
- Не останавливайтесь на достигнутом, после открытия магазина продолжайте пиарить магазин в интернете; разработайте собственный официальный сайт заведения.
Простые пять правил рекламы позволяют ознакомить потенциальных клиентов с магазином, и неважно, какой именно товар он реализует, главное правильно подать его.
Поставщик
Многие начинающие предприниматели имеют в голове сформированный детальный план действий, однако, все их мысли «разбиваются» о реальность, когда дело доходит до поиска постоянных клиентов. Найти хорошего надёжного поставщика в наше время – ответственное и, порой, сложное занятие.
Интернет полнится популярными «базами поставщиков», которые наперебой предлагают координаты якобы «проверенных» складов, баз и фабрик. Конечно можно попытать счастье, и связаться с одними из них, но, как показывает практика, они не всегда являются надёжными партнёрами.
Для того, чтобы на прилавке вашего магазина были действительно качественные товары, а партнёр никогда вас не подводил, необходимо проконсультироваться исключительно с профессионалами данной области. Они могут дать проверенные контакты поставщиков, направить и скоординировать дальнейшие действия, логистику, оптовые поставки и т.д.
Основные критерии по выбору поставщика:
- Надёжность партнёра. Основной критерий, игнорировать который невозможно. Партнёр должен иметь представления о сроках поставок, пожеланиях, прозрачности схем взаиморасчёта и т.д.;
- Стоимость товара. Анализируйте, и выбирайте оптимальную цену на сырьё. Помните, что заниженная стоимость не всегда свидетельствует о честности сделки;
- Ассортимент. Чем больше товара вы сможете предложить клиентам, тем больший интерес будете иметь в их глазах;
- Бренд. Иметь дело с именитым поставщиком – большая честь и ответственность. Если финансы позволяют, то это лучший способ заключить сделку на взаимовыгодных условиях, и заручиться поддержкой первоклассного игрока коммерческого рынка;
- Наличие системы скидок и бонусов. Они свидетельствуют о готовности партнёров идти на встречу друг другу.
Среди бизнесменов, которые пытались открыть магазин ранее, бытует мнение, что хороший поставщик всегда стремится бесплатно прислать образцы реализуемой продукции, ознакомить тем самым потенциального партнёра с собственной деятельностью. Старайтесь заключать договор на длительный период времени, налаживайте оптовые поставки, добивайтесь льгот и скидок, и если с вами идут на контакт, и предлагают альтернативные пути решения, то вы нашли «своего» партнёра.
Помещение
При выборе помещения не стоит торопиться, можно исследовать район, в котором вы планируете открыть магазин, и выявить лучшее место. Сформируйте в голове портрет потенциального клиента, каким вы его видите, чего он хочет, и что ожидает от нового магазина. Ни бойтесь не уложиться в заданные сроки, лучше перестраховаться, и найти единственно верное решение, которое сможет удовлетворить контролирующие органы, клиентов и лично ваши ожидания.
Когда помещение было выбрано, и его локализация полностью вас устраивает, пора задуматься о внутреннем убранстве. Лучше избегать агрессивных оттенков, выберете приятные тёплые тона, в помещении должно непроизвольно возникать чувство уюта. Выбирайте пастельные тона, продумайте гармоничное освещение и функциональное расположение стеллажей и прилавков. Удобно должно быть продавцам и клиентам.
Всё лишнее необходимо спрятать от любопытных глаз, вокруг должно витать ощущение чистоты, буквально стерильности и гармоничности. Можно дополнить помещение искусственными или живыми цветами, картинами и небольшими кожаными диванами для удобства.
Чем больше души вы вложите в своё детище, тем интереснее магазин будет выглядеть в глазах покупателей, и сможет успешно конкурировать с другими подобными заведениями.
Советы
Если вы являетесь начинающим предпринимателем, «загорелись» идеей открыть собственный магазин, но не имеете понятия обо всех тонкостях данного мероприятия, то вам полезно будет услышать советы более опытных коллег, сформированных в процессе становления бизнеса:
- Аналитика и ещё раз аналитика. Не достаточно иметь в голове план действий, и идти к своей цели. В мире нет ничего нового, и все ваши инновационные идеи уже были озвучены кем-то. Именно поэтому нужно провести анализ рынка, посмотреть на работу конкурентов, подметив для себя основные недоработки и преимущества, которые можно почерпнуть при открытии своего магазина;
- Кроме стартового капитала важно иметь дополнительную сумму на расходы. То, что было расписано в смете, может на деле в значительной степени превышать сумму убытков. Важно на этот случай иметь дополнительные средства. Которые станут вашей «подушкой безопасности»;
- Все узкоспециализированные вопросы необходимо переадресовать профессионалам. Невозможно составить бизнес-план без погрешностей, если вы не имели опыта составления подобных документов ранее, как и нельзя просчитать все риски, со знанием дела отобрать продукцию и т.д. Не экономьте на помощи специалистов, и результат гарантированно будет иметь положительный исход;
- Верьте в собственные силы. Если вы не уверены в себе, и не до конца понимаете, зачем вам нужно было открывать магазин, то дело заведомо проигрышно. Если вы сами не верите в себя, то никто не поверит!;
- Будьте современным предпринимателем, интересуйтесь новинками в сфере торговли, расширяйте свой кругозор;
- Всегда ставьте себя на место клиента. Задайте себе вопросы относительно того, что бы вы хотели видеть на прилавках очередного магазина, и в чём заключается недостатки существующих заведений. Необходимо постоянно быть в процессе поиска, искать новые пути для продвижения.
Вывод
Открытие своего магазина всегда сопряжено с рядом трудностей, начиная от юридического оформления бизнеса, заканчивая закупкой товара и подбором кадров. Важно разработать план действий, заручиться поддержкой людей, компетентных в выбранной отрасли, и идти к намеченной цели. Верьте в собственные силы, у вас непременно получится построить бизнес с нуля, и навсегда забыть о финансовых проблемах.