Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «24rek.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Делегирование задач, что можно поручить помощнику и чего нельзя, как его мотивировать, последовательность шагов в процессе делегирования.
Делегирование задач
Любой владелец веб-ресурса осознает, что на нем лежит большая ответственность за его продвижение.
Со временем наступает момент, когда у него не хватает времени для этого и приходится подумать о делегировании обязанностей, т.е. о передаче части своих задач для выполнения их другими людьми.
И для этого не обязательно могут быть сотрудники компании, можно привлекать удаленных специалистов.
Делегировании обязанностей не означает, что вы выдали специалисту задание, вы передали ему часть полномочий, и он несет ответственность за конечный результат.
Делегируйте рутинную работу, которая не столь важна, но выполнение которой требует времени. Таким образом вы освободите свое время для выполнения наиболее серьезных задач.
Очень часто ведение бизнеса требует определенных знаний по разным направлениями, и не каждый человек в этом разбирается. Именно для решения таких задач и необходимо делегировать обязанности и подобрать специалиста, который сможет их решить быстро и грамотно.
Бывают моменты, когда владелец ресурса или бизнесмен сталкивается с разными проблемами при подборе помощника.
Вроде бы специалист грамотный, но не получается с ним сработаться, найти общий язык. Если после работы с таким специалистом в течение двух-трех недель не удается установить дружеские контакты, вероятно, с таким человеком лучше расстаться.
Порой бывает так, что человек работает и не замечает некоторых проблем, которые может заметить новый человек. Не надо отвергать его мнение, прислушайтесь к нему.
Когда ставите перед помощником задачи, убедитесь, что он правильно их понял. Вы понимаете их по-своему, а он по-другому. Если какие-то моменты непонятны, обсудите их совместно, чтобы после выполнения задания не столкнуться с неприятной ситуацией недопонимания.
Выдавая задачи, устанавливайте сроки их исполнения, иначе выполнение может растянуться на неопределенный срок.
Бывают задачи, которые выполнить может только руководитель, поэтому не следует поручать невыполнимое, все-равно за конечный результат отвечать придется вам самим.
- Это функции самого руководителя, т.е. выбор стратегии и принятие важных решений, поощрение сотрудников или наказание, их мотивация;
- Выполнение задач высокой степени риска ведение переговоров с ключевыми клиентами, инвесторами; заключение контрактов с VIP-клиентами;
- Конфиденциальные сведения;
- Выполнение срочных дел, на проверку которых нет времени.
- Ведение бухгалтерии, грамотный бухгалтер освободит вас от лишней нервотрепки и бумажной волокиты;
- Если необходимо создать, к примеру, профиль в Instagram или страницу сайта, лучше это поручить специалисту, он справится с такой работой быстрее и качественнее, чем вы;
- Написание бизнес-плана или контента для наполнения им ресурса. Для этого не у всех хватает знаний и времени, поэтому лучше эту работу поручить копирайтеру.
Понятно, что это потребует финансовых вложений, но зато вы освободите время для решения более важных дел.
Доверить написание текстов можно только специалисту, хорошо разбирающемуся в теме и знающему ваш продукт.
- В первую очередь, надо определить цель и задачи;
- Затем выбрать исполнителя, который сможет с этим справиться, установить сроки для исполнения, выяснить, правильно ли он понял, что от него требуется. Если у специалиста недостаточно знаний для выполнения поставленных перед ним задач, потребуется чаще его контролировать и, возможно, понадобится помощь со стороны руководителя. Опытному специалисту, ранее выполняющему идентичные задания, не надо долго объяснять задачи и требования к конечному результату. Исполнитель должен понимать, как выполнение поставленной перед ним задачи повлияет на процесс работы компании. Чтобы оценить деловые качества исполнителя, можно попросить его выполнить тестовое задание и, исходя из полученного результата, решить, брать его или искать другого специалиста;
- Определить сумму вознаграждения за проделанную работу;
- В процессе работы надо осуществлять контроль за исполнением задания;
- Если понадобится, оказывать помощь исполнителю;
- Получать в процессе работы обратную связь от исполнителя;
- Поощрение специалиста в случае качественного выполнения задания в соответствии с требованиями заказчика.
После того, как процесс делегирования завершен, надо предпринять еще некоторые шаги:
- Предоставить помощнику нужную информацию;
- Для выполнения задач предоставить ему необходимые полномочия;
- Мотивировать его для выполнения поставленных перед ним задач;
- Убедиться, что он правильно понял, что от него требуется, выяснить, реальны ли сроки, гарантирует ли он выполнение задания в установленный срок;
- Если проект долгосрочный, проводить промежуточный контроль его действий;
- После того, как работа будет выполнена, совместно с исполнителем проанализировать полученный результат.
Очень важно не просто поручить работу, а еще быть уверенным в том, что она будет выполнена качественно и в срок, не придется постоянно подгонять исполнителя и напоминать ему о сроках, регулярно контролировать процесс работы.
Это возможно в том случае, когда исполнитель заинтересован в выполнении задания и достижении нужного результата.
А мотивировать его можно:
- Интересным заданием;
- Общением с интересными людьми;
- Разнообразной и творческой работой;
- Возможностью наработки полезного опыта, связей с нужными людьми, новых знаний;
- Поощрением в случае своевременного и качественного выполнения задания или наказанием в случае нарушения сроков;
- Повышением в должности.
Также вы можете ознакомиться со статьей Как спланировать свое время, перейдя по ссылке https://24rek.ru/kak-splanirovat-svoe-vremya/.
Посмотрим видео на тему Делегирование задач
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему Делегирование задач, как мотивировать помощника, какие задачи можно делегировать, а какие нельзя, последовательность шагов при делегировании полномочий.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
